Объекты потребления и счётчики
Управление объектами потребления, связанными с учётной записью, и информацией о счётчиках, установленных по каждому адресу.
Индивидуальная веб-платформа для цифрового взаимодействия потребителей с S.R.L. «Chișinău-Gaz» — от передачи показаний счётчика до онлайн-услуг, обращений и уведомлений.
Клиент
S.R.L. „Chișinău-Gaz”
Отрасль
Энергетика и коммунальные услуги
Год
2026

Как мы превратили исходную задачу проекта в цифровое решение, построенное вокруг реальных потребностей бизнеса.
Взаимодействие потребителей с газораспределительной компанией включает множество процессов: управление объектами потребления и счётчиками, передачу показаний, получение услуг, отправку обращений, запросы на перерасчёт и отслеживание поданных заявок.
Задачей проекта было объединить эти взаимодействия в едином цифровом пространстве, удобном для потребителя и способном поддерживать реальные рабочие процессы компании.
Мы спроектировали и разработали индивидуальную веб-платформу для S.R.L. «Chișinău-Gaz», построенную вокруг учётной записи потребителя и связанных с ней объектов потребления.
Личный кабинет позволяет управлять информацией об объектах потребления и счётчиках, передавать показания вместе с фотографиями, подавать запросы на перерасчёт, пользоваться онлайн-услугами, отправлять обращения и отслеживать ранее поданные заявки.
Платформа включает безопасную авторизацию, работу с документами и уведомлениями, а архитектура приложения позволяет в дальнейшем развивать цифровые сервисы без необходимости перестраивать всю систему.
В результате создана единая цифровая точка взаимодействия между потребителем и Chișinău-Gaz, объединяющая несколько услуг и процессов в целостном пользовательском опыте.
Вместо набора отдельных функций платформа формирует общую основу для развития онлайн-сервисов компании и дальнейшего расширения цифрового взаимодействия с потребителями.
Единая цифровая среда, в которой основные функции для потребителя объединены в одной платформе и связаны в последовательный пользовательский процесс.
Управление объектами потребления, связанными с учётной записью, и информацией о счётчиках, установленных по каждому адресу.
Онлайн-передача показаний счётчика в установленный период с возможностью прикрепить фотографию счётчика для подтверждения введённых данных.
Онлайн-подача запросов на перерасчёт с заполнением необходимой информации и загрузкой соответствующих документов.
Доступ к цифровым услугам через специализированные формы, адаптированные к типу запроса и необходимым для его обработки документам.
Отправка обращений и отслеживание поданных заявок из единой учётной записи вместе со связанной информацией и документами.
Система уведомлений для передачи важной информации и актуальных обновлений непосредственно в Личном кабинете.
Личный кабинет разработан как модульное веб-приложение, а не как набор независимых форм. Авторизация, объекты потребления, счётчики, документы, заявки и уведомления являются частью единой архитектуры и могут развиваться вместе с цифровыми сервисами компании.
Платформа разделяет пользовательский интерфейс, логику приложения и процессы администрирования, что позволяет развивать и расширять функциональность без необходимости перестраивать всю систему.
Laravel · React · Inertia · PostgreSQL · Redis · Nginx
Разрабатываем веб-приложения и платформы с учетом реальных процессов компании — от идеи и архитектуры до реализации и дальнейшего развития.